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【vivid undress】10/5(月)渋谷QUATTRO 開催中止およびチケット払い戻しのご案内

平素より、vivid undressを応援して頂き、誠に有難う御座います。
10月5日(月) 渋谷CLUB QUATTROで開催を予定しておりました「変身コンプレックスTOUR」公演に関しまして、この度の新型コロナウイルス感染防止の観点から、お客様の安全を第一に考え、開催を中止させて頂く事となりました。

延期に延期を重ねた当公演だけに、心待ちにしていただいておりましたお客様にはご迷惑をお掛けしますことを心より深くお詫び申し上げます。

尚、公演中止に伴い10月5日(月)渋谷CLUB QUATTROにてアコースティックライブをYouTubeにて無料配信（Super Chatにて投げ銭有り）いたします。

URL等の詳細は後日オフィシャルホームページ（http://www.vividundress.com/）にてご案内させていただきます。

是非ご覧ください。

【中止】

vivid undress presents 変身コンプレックスTOUR 〜何が何でもQUATTROで出会いたかったんだ〜 [代替公演]

日程：2020年10月5日（月）

会場：渋谷CLUB QUATTRO

下記をご確認の上、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。

※すでに開催中止となりました3月21日のチケットをお持ちのお客様も対象となります。

▼チケット払い戻しの方法のご案内▼

払い戻し期間：2020年9月19日(土)〜10月11日(日)

※受付開始・終了時間はプレイガイドによって異なります。詳しくはお買い求めのプレイガイドまでお問い合わせ下さい。

※チケットの半券部分がもぎられているチケットにつきましてはいかなる理由におきましても払い戻し対象外となりますのでご注意ください。

※LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

[チケットぴあにてご購入のお客様]

●3/21(土)公演のチケットをお持ちのお客様

都合により、コンビニ店頭での払戻が出来ないため、

チケットを下記宛先まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で10/11(日)必着にてご返送ください。
返送時に同封頂くメモに記載のご住所宛に、払い戻し期間終了後「現金書留」にて順次返金を致します。

※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

＜必着日＞

　2020/10/11(日)

＜返送先＞
　〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー4F
　ぴあ株式会社　ライブ・エンタテインメント一部「3/21(土) vivid undress／払戻受付担当」宛

＜返送時の必要事項＞
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
　1.ご返金先の住所
　2.お名前
　3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
　4.返送チケットの単価
　5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
　必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

●10/5(月)公演のチケットをお持ちのお客様

＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞

チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい

（券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞

Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行って下さい。  

＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送下さい。  

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問い合わせ：チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

[e+(イープラス)にてご購入のお客様]

お申込みの支払い方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。

払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/

e+(イープラス)Q＆Aページ：http://eplus.jp/qa/

[ローソンチケットにてご購入のお客様にてご購入のお客様]

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。

払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。

（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、

外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、

夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。

　その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、

　払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

[LINEチケットにてご購入のお客様]

払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

「LINEチケットinfo」アカウントとは

…LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

お問い合わせ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

[ライブ会場でご購入されたチケットをお持ちのお客様]

購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。

その際、簡易書留にて発送をお願い致します。

普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。

追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。

返金金額は郵便送料(一律￥404)+チケット代金(券面価格) となります。

返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。

返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による

中止・延期に伴う返金が多発しており、通常よりも遅延が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。

  〈チケット返送時に同封するメモ内容〉

  1 銀行名・支店名

  2 普通又は当座の種類/口座番号

  3 口座名義人名(カタカナにて)

  4 お客様の名前

  5 日中連絡のつくご連絡先

6　購入枚数

※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。

  ※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。

※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

〒153-0051

東京都目黒区上目黒5-26-21

ロイヤルパレス上目黒3階

株式会社ホットスタッフ・プロモーション

10/5(月) vivid undress 手売りチケット返金係

※2020年10月11日(日) 消印有効

券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。