チケット払戻方法について

 

この度、「CIVILIAN 4th Anniversary Live “FOUR”」7月18日(土) 渋谷CLUB QUATTRO公演につきまして、払い戻し詳細をご案内させていただきます。

 

【払戻公演】

7月18日(土) 東京 渋谷CLUB QUATTRO

 

【チケット払戻のご案内】

下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。

 

払戻受付開始日時・払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願い致します。  

※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡

※返金までにお時間をいただいております。予めご了承ください。

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■イープラスにてご購入されたお客様

払戻期間：7月1日(水)10:00～7月12日(日)23:59

 

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

 

＜公演中止　払戻方法確認チャート＞　

http://eplus.jp/refund1/

 

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。　適切な払戻方法をご覧になれます。

 

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞

『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。

手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますの、今しばらくお待ちください。

なお「返金お手続き開始」のメールは準備でき次第、順次お送りさせていただきますが、新型コロナの影響により、手続きのご案内が非常に混み合っております。

【払戻開始日から２ヶ月以内】を目途にご案内メールをお送りさせていただきます。

※手続き方法はこちらで確認できます→https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

 

お問い合わせ：http://support.eplus.jp/

 

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■ローソンチケットにてご購入されたお客様

払戻期間：7月1日(水)10:00～7月12日(日)23:59

 

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。

お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、

Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。

＊ローソン店舗検索はこちら　→ http://store.lawson.co.jp/

＊ミニストップ店舗検索はこちら　→ https://shop.ministop.co.jp/ms/　

＊ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら　→ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

【各種手数料券について】

各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。（配送料は払い戻し対象外となります）

払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。

チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、

一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。

 

お問い合わせ：https://l-tike.com/contact/

 

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■チケットぴあにてご購入されたお客様

払戻期間：7月1日(水)10:00～7月12日(日)23:59

 

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。

⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html

 

お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111 (10:00～18:00)

 

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再販売のご案内について

 

 

7月18日(土)渋谷CLUB QUATTRO「CIVILIAN 4th Anniversary Live “FOUR”」公演につきまして、チケット再販売のご案内をさせていただきます。

政府より発表の新型コロナウイルス感染症防止対策の為、チケット抽選販売の条件が以前と異なります。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

【チケットのお申込みにつきまして】

・チケットは、形式をスタンディングではなく椅子席、「指定席(4周年限定プレゼント付き) 5,400円」へ変更させていただきます。

・販売済みの同公演のチケットは一旦全て払い戻しさせていただいてからの再受付となります。振替公演ではございません。

　以前ご購入のチケットをお手元にお持ちの方は、お忘れないよう払い戻しを行ってください。

・抽選につきましては本公演のチケットを購入していただいていた方を優先させていただきます。

 

　対象公演：7月18日(土)渋谷CLUB QUATTRO

　受付期間：7月1日(水)12:00 - 7月6日(月)23:59

　受付URL：https://eplus.jp/civilian/

　申込枚数制限：お1人様2枚まで

　　※ご利用には「e+(イープラス)」への会員登録が必要となります(入会金・年会費は必要ありません)

 

【チケット再販売に関してご来場のお客様へご協力のお願い・対策につきまして】

・感染防止対策の一環としてご来場の皆様の情報をまとめ名簿の作成の必要があり、チケット購入時に購入者の氏名と連絡先を確認できる「特定チケット」での販売をさせていただきます。こちらの情報につきましては必要に応じて保健所等の公的機関へ提供され得ることがございますのでご了承ください。

・紙チケットの発券時や入場時のチケット受け渡しの際の感染リスクを防ぐ為、「電子チケット」のみの販売とさせていただきます。

・ご来場の際はマスクの着用をお願いします。マスクを着用をされていない方は入場をお断りさせていただきます。

・ご入場の際に体温計測を実施させていただき、体調の優れない方(37.5度以上の発熱、咳・咽頭痛などの症状)がある場合は入場をお断りさせていただきます。

・お客様からのプレゼント及びスタンド花、お祝い花の受け取りはお断りさせていただきます。

 

 

また、ご来場が叶わない方へ向けて有料配信も検討をしております。詳細につきましては後日お知らせします。

 

当日の開催につきましては、新型コロナウイルス感染防止を最大に務めるよういたします。対策につきまして改めてお知らせいたします。

ご来場される皆様により安心してお楽しみいただけますよう、 今後もスタッフ一同、感染予防活動を徹底して参ります。